1) 상품 수령 후 24시간 이내로 Q/A 게시판에 (주문번호/상품/교환 및 환불 사유) 를 기재합니다.
- 교환/환불 가능한 상품에 한해 택이 제거되지 않은 상태, 착용 흔적이 없는 상태에서만 환불이 가능합니다.
- 상품 수령 후 7일 이내 택배 접수가 완료되어야 합니다. 일주일 이내 반품이 이루어지지 않을 경우 반품의 의사를 취소하시는 것으로 간주합니다.
2) 택배 접수는 CJ대한통운을 통하여 직접 접수합니다. 전화 혹은 인터넷 접수 중 편하신 방법을 선택하시면 됩니다.
- 택배 접수시에는 반드시 노드레스를 통하여 배송받으신 운송장 번호를 입력하여 '착불'로 접수가 진행되어야 합니다.
* CJ대한통운 고객센터 : 1588-1255
* CJ대한통운 홈페이지 : https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return
****** 직접 접수하지 않길 원하실 경우, 게시판에 반품을 원한다고 말씀하신 후 판매자에서 택배반품접수 해달라고 요청해주시면 됩니다.
3) 배송은 반드시 착불로 접수하며 왕복 택배비 6,000원을 국민은행 92637127665 김아라 로 입금합니다.
4) 상품이 사무실에 도착하면 상품 검수 및 배송비 입금을 확인 후, 1일 이내로 나머지 교환/환불 절차가 완료됩니다.
*단, 무통장입금으로 결제하셨을 경우, 반드시 환불받으실 은행/계좌주/계좌번호를 Q/A게시판에 같이 남겨주시기 바랍니다.
더 궁금하신 사항이 있으실 경우 Q/A 게시판으로 편하게 문의 부탁드립니다. 감사합니다.